おかしいと思ったら要チェック!スマホを修理に出す前にやるべきポイント

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生活とスマホ

起動確認をしてみよう

操作中に急にスマホの電源が落ちてしまった。スマホを利用していると時折そんな事があります。一度であれば問題ないですがそれが頻発したり、それ以降電源が入りにくくなったりする事もあります。
そんな時はまずしっかり充電をした後に起動確認をしてみましょう。OSロゴや使っているスマホのメーカーロゴが表示された後に、ホーム画面になれば通常起動している事になります。
もし電源が入らない場合は、1~2分程電源のボタンを押しっぱなしにしてみて下さい。これは強制起動といって、一時的な起動トラブルであれば強制的に起動させるコマンドになります。
それでも電源が入らない場合は、給電が出来ていないので操作自体が出来ませんので、速やかに修理に出して下さい

再起動やセーフモード

かろうじて起動は出来たけれどホーム画面で操作が出来なくなったり、操作途中でフリーズしてしまったりする。
そんな場合は再起動・セーフモードがおすすめです。再起動は電源ボタンを押すと再起動ボタンが表示されるので、押すだけで良いです。再起動が終えたらその後、起動確認をして下さい。
セーフモードに関しては常駐アプリなどを機能させず、OSや最低限のシステムで動いているモードです。セーフモードで問題無く動作するのであれば、インストールされているアプリなどに不具合が生じている可能性があります。
セーフモードから端末の初期化、一部のバックアップを行えるので、動作するのであればバックアップを取りましょう。
ちなみにセーフモードのバックアップはPCやSDカードに接続して、データをコピーする方法だけです。


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